Dsn сервер не отвечает что делать

Содержание

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Dsn сервер не отвечает что делать

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: “DNS-сервер не отвечает”. При этом, пропадает доступ к интернету.

На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку “Не удается найти DNS-адрес”, “err name not resolved “, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен.

Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка “DNS-сервер не отвечает” появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать “Диагностика неполадок”.

Иногда, может появляться ошибка: “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает”.

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку “DNS-сервер не отвечает”?

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

  • Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку “DNS-сервер не отвечает”, то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
  • Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
  • При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
  • Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба “DNS-клиент”. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу “DNS-клиент”, нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем “Свойства”.

Тип запуска должен быть “Автоматически”. И если у вас кнопка “Запустить” будет активной, то нажмите на нее. Дальше: “Применить” и “Ok”.

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки “DNS-сервер не отвечает”.

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать “Центр управления сетями…”. Дальше переходим в “Изменение параметров адаптера”.

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем “Свойства”. Если подключение по Wi-Fi, то это подключение “Беспроводная сеть”, если по кабелю, то “Ethernet” (Подключение по локальной сети).

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите “IP версии 4 (TCP/IPv4)”, и нажмите “Свойства”. Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле “Использовать следующие адреса DNS-серверов”, и прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Нажимаем “Ok” и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе “Интернет”, или “WAN”. Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите “Командная строка (администратор)”. В Windows 7, в поиске можно набрать “cmd”, нажать правой кнопкой на “cmd” в результатах поиска, и выбрать “Запустить от имени администратора”.

По очереди копируем и выполняем такие команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Вот так:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

Источник: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/

[Решено] Ошибка

Dsn сервер не отвечает что делать

Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в х я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера.

В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа.

DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

  1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
  2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
  3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
  4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:

• Перезагрузка;• Проверка настроек;

• Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.

Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.

По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки.

Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию.

Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

  • 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком для физических лиц;
  • 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком для юридических лиц.

Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

Источник: https://pcpro100.info/dns-server-ne-otvechaet-chto-delat/

DNS сервер не отвечает: что делать и как исправить в Windows 10, 7

Dsn сервер не отвечает что делать

«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.

Что такое DNS

DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой.

В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101.

То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.

Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».

Эта ошибка появляется в случае отсутствия:

  • загрузки конкретного ресурса (сайта);
  • доступа в интернет в общем.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

  1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.
  1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

  1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.
  2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

  • настройки протокола интернета;
  • службу DNS;
  • кэш системы;
  • наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
  • настройки антивируса и брандмауэра;
  • работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

  1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.
  2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Выберите отмеченный на картинке пункт.
  4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.
  5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.
  6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

Проверка службы DNS

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

  • откройте поиск или зажмите одновременно клавиши Win и R;
  • в окне поиска наберите services.msc;
  • среди перечня служб найдите DNS-клиент;
  • если служба отключена, активируйте ее, выбрав в контекстном меню пункт «Запустить».

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

  1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
  2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /registerdns;
  • ipconfig /renew;
  • ipconfig /release.

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

  1. Нажмите на значок подключений.
  2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
  3. Нажмите «Сброс сети».
  4. Далее «Сбросить сейчас».
  5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

  1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».
  2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».
  3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
  4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
  5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Откат драйвера

Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:

  • откройте «Диспетчер устройств»;
  • найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
  • выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
  • выберите пункт «Свойства»;
  • перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».

Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

  1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
  2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

  • нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Брандмауэр»;
  • выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows»;
  • в меню слева выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
  • поставьте точки в пунктах «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» и нажмите «ОК».

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Проблема с роутером

На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка.

Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера.

В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.

Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:

  • зайти на официальный сайт производителя;
  • найти и скачать файл прошивки;
  • затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
  • нажать кнопку «Обновить».

После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

Источник: https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/dns-server-ne-otvechaet/

DNS сервер не отвечает. Что делать? Разбираемся самостоятельно!

Dsn сервер не отвечает что делать

Сейчас сложно жить без интернета и почти в каждом доме есть доступ к всемирной паутине. Обычно современные провайдеры обеспечивают потребителей высоким качеством услуг, предоставляя им стабильное и высокоскоростное подключение. Но случаи бывают разные. И если резко пропадает сеть, не торопитесь обращаться к оператору.

Чаще всего поломки возникают на устройстве пользователя или вызваны ошибками программного обеспечения. Иногда при диагностике проблем компьютер выдает нам сообщение: «DNS-сервер не отвечает». Что делать в этом случае? У данной неисправности есть несколько причин и каждая из них решается по-своему. Рассмотрим самые распространенные из них.

DNS-сервер недоступен. Что это означает?

Итак, вы не можете подключиться к сети, и выход в Интернет закрыт. Такое сообщение будет выдаваться при открывании любого браузера. А значок сетевого подключения в правом нижнем углу отобразится со знаком восклицания. Этот показатель отвечает за перенаправление IP адреса на домен. Причиной ошибки может стать провайдер, маршрутизатор или ваш компьютер.

Сделайте диагностику вашего устройства с помощью Windows. Для этого наведите мышь на иконку текущих подключений и кликните правой кнопкой. В результате проверки появится окно с ошибками, которые нашла система. Одной из самых распространенных неполадок будет отсутствие связи с DNS сервером.

Это указывает на неисправность оборудования провайдера или проблему с вашим сетевым устройством, не способным определить адрес. Что делать в этой ситуации и как восстановить сеть, расскажем дальше.

Решаем проблему самостоятельно

Некорректную работу ip сервера могут вызвать простые сбои, которые несложно устранить.

Вот список простых действий, которые помогут вам исправить положение.

    • Как говорилось выше, причина неполадки может заключаться в маршрутизаторе или роутере. Перезагрузите своё устройство и отключите питание на 5-10 секунд. Это правило работает для всех видов электронной техники.
    • Сделайте перезагрузку компьютера (ноутбука). При этом способ подключения неважен (модем или кабель интернет провайдера – поставщика услуг).
    • Удалите маршрутизатор из схемы подключения и подсоединитесь напрямую. Так вы определите его исправность.
    • Для проверки работоспособности компьютера подключитесь к Wi-Fi при помощи других технических средств.
    • Подумайте, что вы делали перед появлением проблемы? Возможно, сеть пропала после каких-нибудь системных изменений, к примеру, скачивания и установки приложений.

Для устранения неисправности нужно понимать смысл сообщения «DNS сервер не отвечает», что делать в этом направлении и как вообще растолковать подобный термин.

Во время перехода на любую виртуальную страницу пользователь вначале получает доступ к нужному разделу удаленного сервера.

Там хранятся файлы, которые преобразуются каждым браузером и открываются в виде текстовой страницы с картинками и прочей визуальной информацией, привычной глазу. Каждый из серверов имеет свой IP-адрес для получения доступа.

Иными словами ДНС сервер – это специализированное ПО, удобный инструмент для корректной передачи запросов с любого IP-адреса на домен.

Если, перечисленные выше действия не помогли и доступ к сети не восстановлен, переходите к более серьезным мерам.

Чистим кэш

Если нет связи с DNS-адресом, можно провести очистку сетевого кэша. С этой целью выполняем следующее:

  • Открываем командную строку, которая находится в папке стандартных приложений, и запускаем её от имени администратора. Или нажимаем  Win+R  (выполнить) и вводим команду cmd. Поскольку операционные системы имеют разный интерфейс, командная строка в Windows 8 может располагаться по-иному.
  • Для очищения кэша последовательно вбиваем несколько запросов:  ipconfig /flshdns ,  ipconfig /release ,  ipconfig /registerdns ,  ipconfig /renew .
  • Закрываем окно командной строки и делаем перезагрузку компьютера.

Для операционной системы Windows 10 предусмотрена функция сброса настроек сети.

Меняем настройки подключения к серверу

Параметры DNS–сервера можно увидеть в свойствах используемых сетей. Во избежание ошибок лучше задать автоматическое получение адресов с использованием серверов Google. Чаще всего этот способ устраняет проблемы. Для этого применяем следующий алгоритм:

  • Наводим мышку на значок доступных подключений в системном трее Windows и кликаем правой кнопкой.
  • Открываем «Центр управления сетями и общим доступом», затем переходим в настройки адаптера.
  • В списке текущих подключений выбираем активное, работающее в данный момент, и нажимаем «Свойства». Здесь кабельное соединение обозначается словом Ethernet, а Wi-Fi называется беспроводной сетью. В открывшемся окошке кликаем на протокол TCP/IPv4 и смотрим его свойства.
  • Если в поле стоит цифровой IP адрес DNS, то переносим птичку на строку «Получить адрес автоматически».
  • Сохраняем изменения и делаем перезагрузку оперативной системы Windows.

В некоторых случаях помогает указание адресов Google. Для этого в цифровые поля вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если ошибка наблюдается на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi, её устраняют в разделе WAN настроек роутера внесением тех же адресов.

Проблемы у провайдера

Иногда в отсутствии доступа виноват поставщик услуг. Необходимо уточнить в технической поддержке, ведутся ли ремонтные работы. Например, что делать, если DNS сервер не отвечает у абонентов Ростелеком? Можно установить следующие адреса: 48.193.36 (приоритетный) и 213.158.0.6 (для регионов). Или набрать номер горячей линии 8 800 302 08 00, если предыдущие действия не помогли.

У многих пользователей Билайн встречается похожая проблема, когда отсутствует связь с интернетом. Часто причиной этих неполадок является высокая загрузка оборудования. Здесь актуален тот же способ – внесение серверов Гугл либо звонок в поддержку – 8 800 700-06-11.

Другие причины

Гораздо реже причинами поломок могут быть:

  • Устаревшее ПО сетевой карты компьютера (ноутбука). Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие подходящих драйверов, а при отсутствии установите обновления;
  • Доступ к сайтам блокируется антивирусом. Проверьте настройки своей защиты. Вполне возможно, что она мешает вам выйти в сеть.

А если дело не в поломке?

Нередко в офисах компаний и общественных Wi-Fi запрещают доступ к некоторым ресурсам. В их список попадают социальные сети, торренты, онлайн-кинотеатры и сайты с недозволенным контентом.

В этом случае есть два способа исправить ситуацию:

  • Просить администратора сети убрать ограничения;
  • Использовать средства анонимности в интернете или включить прокси-сервер, чтобы скрыть свой IP. Сейчас масса таких сайтов и расширений для браузера, которые понятны даже новичку. Продвинутые пользователи часто работают с сетью i2p или Tor Browser. Для соцсетей два эти варианта не подходят.

Теперь, если устройство выдает вам сообщение «DNS сервер не отвечает», вы знаете что делать.

Источник: https://strana-it.ru/dns-server-ne-otvechaet-chto-delat-razbiraemsya-samostoyatelno/

Что делать, если DNS-сервер не отвечает?

Dsn сервер не отвечает что делать

Пользователь Windows, разобравшийся, как подключить Wi-Fi роутер и настроить его в соответствии со своими потребностями, сможет приступить к просмотру интернет-ресурсов сразу по завершении манипуляций — и так будет до тех пор, пока он не столкнётся с ошибкой DNS-сервера. Препятствие это, при котором не удаётся открыть веб-страницы, крайне досадно — но и исправить его легче, чем кажется. Что делать, если DNS-сервер не отвечает, — попробуем разобраться.

Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Система имён доменов (Domain Name System, DNS, ДНС) — это единая универсальная технология преобразования «естественных» названий доменов (вроде Google.com, Yandex.ru и других) в цифровые — в IP-адреса.

Функция эта, несомненно, удобна, и представить пользование Интернетом без неё современному человеку крайне сложно: никто в здравом уме сегодня не станет вводить в адресную строку браузера вместо привычного названия сайта набор цифр.

Когда по каким-либо причинам, чаще всего связанным с работой устройства, в программе для просмотра интернет-страниц появляется сообщение «Не найден DNS-адрес», «DNS-address Not Found», «Error 105», «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» или аналогичное, это может означать только одно: веб-сёрфинг будет недоступен пользователю, пока он не найдёт способ решения проблемы.

Сделать это не труднее, чем узнать характеристики компьютера. Главное — аккуратно следовать приведённым ниже советам и алгоритмам. В результате доступ к DNS-серверу будет восстановлен и юзер снова получит возможность найти информацию в Глобальной сети.

Важно: не стоит сразу после обнаружения проблемы задумываться о том, чтобы удалить часть программного обеспечения или переустановить Windows — это крайние меры, и в абсолютном большинстве случаев без них можно обойтись.

DNS-сервер не отвечает — что делать?

Ниже будут перечислены самые распространённые причины, по которым не отвечает DNS-сервер; пользователь может приступить к решению проблемы с любого пункта — или, что лучше, перебирать варианты с первого; в конечном счёте это так же легко, как увеличить скорость Интернета через роутер.

Мелкий сбой

Windows — надёжная, быстрая и, бесспорно, самая популярная в мире операционная система для стационарных устройств, но и она может допускать досадные сбои. Юзеру, увидевшему сообщение, что DNS-сервер не отвечает, стоит в первую очередь воспользоваться стандартной утилитой «Диагностика неполадок»:

  • Найти в левом нижнем углу экрана значок интернет-соединения — проводного или беспроводного.
  • Кликнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать в открывшемся контекстном меню верхний пункт «Диагностика неполадок».
  • Подождать несколько секунд, пока утилита выявит проблемы.
  • Если DNS-сервер недоступен вследствие указанной причины, в диалоговом окошке появится соответствующее сообщение, содержащее и способ исправить ситуацию; если дело в другом — пользователь будет извещён, что проблем не найдено.

Совет: чтобы получить чуть больше информации о проблеме, следует воспользоваться ссылкой «Просмотреть дополнительные сведения» — возможно, именно здесь владелец компьютера найдёт способ исправить подключение к DNS-серверу.

Сбой роутера

Если подключение к Интернету осуществляется посредством роутера или маршрутизатора, имеет смысл, безуспешно опробовав два предыдущих варианта, отключить устройство от сети и через несколько секунд включить снова. Сделать это можно как с помощью кнопки питания, так и, если её нет, выдернув и снова вставив штекер.

Важно: никакой опасности для роутера такие манипуляции, произведённые единожды или два-три раза подряд, не представляют. Частое же повторение принудительного отключения от питания может привести к выходу прибора из строя — и, вполне логично, необходимости приобретать новый.

Неправильные настройки DNS-адреса на ПК

Ещё одна часто встречающаяся причина сообщения «DNS-сервер не отвечает» — неправильный адрес, заданный самим пользователем или одной из недавно установленных программ. В идеале такого происходить не должно — и изменение, сделанное приложением без ведома владельца компьютера, само по себе причина задуматься об удалении продукта.

Чтобы исправить проблему, нужно:

  • Открыть меню «Пуск», щёлкнув по логотипу Windows левой клавишей мыши.
  • Начать вводить текст «Панель управления» и выбрать в открывшемся списке самый верхний пункт.
  • Перейти в раздел «Сеть и Интернет».
  • Далее — в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом».
  • Щёлкнуть в новом окне по расположенной слева ссылке «Изменение параметров адаптера».
  • Выбрать свою сетевую карту — или, если их несколько, ту, посредством которой осуществляется подключение к Интернету и которая столкнулась с проблемой «DNS-сервер не отвечает», и кликнуть по соответствующему заголовку правой клавишей мыши.
  • В контекстном меню перейти в «Свойства» (требуются права администратора).
  • Найти в выделить раздел «IP версии 4» и нажать на кнопку «Свойства».
  • В разделе DNS на главной вкладке проверить введённый адрес и, если он не соответствует стандартам или просто кажется пользователю странным.
  • Удалить ДНС и ввести в верхнем и нижнем полях новые значения: 8.8.8.8 и 4.4.4.4 или любые другие адекватные, найденные в Интернете.
  • Другой вариант, подходящий юзерам, использующим для соединения с Глобальной сетью роутеры, — переключиться на параметр «Получить адрес DNS-сервера автоматически» — в этом случае, разумеется, никаких значений вручную вводить не придётся.
  • Нажав «Закрыть», пользователь может проверить, открываются ли сайты — как правило, этих манипуляций достаточно, чтобы исправить проблему.

Совет: после настройки не помешает повторить те же действия для «IP версии 6»; протокол этот не является основным, а зачастую вовсе не используется, однако, раз уж владелец компьютера зашёл в «Панель управления», порядок навести не помешает.

Неправильная настройки DNS-адреса в роутере

Юзер, использующий беспроводное соединение, после того как перепробовал все предыдущие варианты, должен проверить настройки DNS-сервера в своём роутере — возможно, сбой произошёл именно в этой точке. Чтобы исправить проблему, понадобится:

  • Открыть «Настройки» маршрутизатора и перейти на вкладку «Сеть».
  • В разделе WAN найти поля для адресов DNS-серверов и, если нужно, включить редактирование, установив галочку в соответствующем чекбоксе, передвинув ползунок и так далее.
  • Ввести в полях подходящие значения ДНС, например те, что были приведены выше, и нажать на кнопку «Сохранить».
  • Похожие манипуляции могут быть повторены и для других типов соединения, в зависимости от предлагаемых оператором услуг.

Важно: если для соединения с Интернетом используется статический IP-адрес, исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» можно, не устанавливая никаких галочек — вводить адреса ДНС в полях придётся в любом случае.

Ошибка антивируса

Многие пользователи Windows устанавливают на компьютеры всевозможные антивирусы, файрволлы, блокировщики рекламы и другое специфическое программное обеспечение, напрямую работающее с Интернетом и получающее таким образом возможность блокировать соединение и изменять его параметры. Проверить, не с антивирусом ли связана проблема «DNS-сервер не отвечает», можно следующим образом:

  • Уже известным способом открыть «Панель задач» и перейти в раздел «Система и безопасность».
  • Далее — в подраздел «Администрирование».
  • Дважды кликнуть по ярлыку «Конфигурация системы».
  • В открывшемся окошке перейти на вкладку «Загрузка».
  • Установить галочку в чекбоксе «Безопасный режим».
  • И включить параметр «Сеть» — иначе проверить параметры DNS-сервера при следующей загрузке не получится.

Теперь, нажав на кнопки «Применить» и «ОК», пользователь должен перезагрузить компьютер и проверить, открываются ли интернет-страницы в безопасном режиме. Если всё работает — причина в одном из программных компонентов, перечисленных выше. Его следует удалить и, если есть желание, установить другой антивирус или файрволл, не приводящий к ошибке «DNS-сервер не отвечает».

Совет: если есть необходимость несколько раз перезапустить ПК или ноутбук в безопасном режиме, стоит установить галочку в чекбоксе «Сделать эти параметры загрузки постоянными» — тогда не придётся постоянно вызывать «Конфигурацию системы».

Переполнение кэша DNS

Может быть недоступен DNS-сервер и из-за избытка системного «мусора». Случается такое нечасто — а если владелец компьютера время от времени запускает программу для оптимизации Windows, вероятность возникновения ошибки «ДНС не отвечает» близка к нулю. Тем не менее, если все перечисленные выше шаги не привели к положительному результату, стоит попробовать очистить кэш; для этого нужно:

  • Запустить командную строку Windows, открыв меню «Пуск» и начав набирать соответствующий текст.
  • Ввести в открывшемся окошке первую команду вида ipconfig /flushdns и нажать клавишу Enter.
  • Подождать, пока кэш будет очищен.
  • И ввести вторую команду ipconfig /registerdns.
  • Результат её применения зависит от текущих параметров сети — в целом для пользователя подойдёт любой ответ системы.
  • Ввести третью команду ipconfig /renew и применить её.
  • Через секунду-другую, получив отклик.
  • Ввести заключительную команду ipconfig /release.
  • Применив её, юзер сможет удостовериться, что параметры ДНС успешно сброшены.
  • С большой вероятностью интернет-соединение после выполнения указанных действий будет разорвано. Чтобы восстановить его, пользователь должен или перезагрузить компьютер, или попробовать подключиться к Сети, не завершая работы Windows.
  • Если всё прошло успешно, юзер увидит информацию о соединении с Интернетом — и сможет наконец приступить к просмотру веб-страниц, избавившись от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Устаревший или повреждённый драйвер

Причиной того, что DNS-сервер стал недоступен, может быть и проблема с драйвером сетевого адаптера. Исправить её вручную довольно сложно: пользователю придётся искать подходящий драйвер, удалять старый или повреждённый и устанавливать новый. Гораздо проще прибегнуть к помощи специального приложения, например IObit Driver Booster. Скачав программу и запустив её, следует:

  • Нажать на кнопку «Пуск» в центре окна.
  • Подождать, пока приложение проанализирует состояние драйверов, в том числе отвечающего за исправность соединения с DNS-сервером.
  • Выбрать только сетевую карту или все предложенные компоненты, отметив их галочками, и нажать на кнопку «Обновить».
  • Согласиться с рекомендациями программы.
  • И подождать загрузки драйвера.
  • После обновления программного обеспечения, необходимого для корректной работы сетевой карты, понадобится перезагрузить компьютер. Сделать это можно автоматически, выбрав в выпадающем окошке в верхнем правом углу экрана параметр «Автоперезагрузка ПК».
  • Установка драйвера займёт некоторое время. По окончании процесса пользователь должен.
  • Дождаться автоматической перезагрузки компьютера — или, если соответствующий параметр не был выбран, нажать на кнопку «Перезагрузить».
  • Готово! Драйвер сетевой карты обновлён, и ошибка доступа к DNS-серверу, не исправленная предыдущими манипуляциями, успешно ликвидирована — что и требовалось пользователю.

Подводим итоги

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может быть вызвана мелкими сбоями операционной системы, техническими проблемами на стороне провайдера или неправильными настройками адреса ДНС.

Один из самых эффективных способов решения проблемы — очистка кэша DNS с помощью командной строки.

Если ни один из вариантов не помог, следует попробовать обновить драйвер сетевой карты — вручную или с помощью специальных программных продуктов.

Источник: https://konekto.ru/dns-server-ne-otvechaet-chto-delat.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.