Не отображается телефон в компьютере через usb

Содержание

Почему телефон не видит компьютер через usb

Не отображается телефон в компьютере через usb

> Андроид инструкции > Почему телефон не видит компьютер через usb

Амиль | 29-07-2018 | В разделе: Андроид инструкции Даже сейчас, когда в моде беспроводные интерфейсы и облака, самый простой способ обмена данными между телефоном и ПК – через провод. Но при всей простоте и проводное подключение даёт сбои. Разберем причины, почему телефон не видит компьютер через USB, и предложим способы их исправления.

Программные проблемы

Возможно, оба устройства сами по себе работают корректно. Однако проблема возникает из-за неверной настройки одного из них.

С прошлого десятилетия телефоны (даже не ставшие смартфонами) могли подключаться к компьютеру в нескольких режимах:

  • Зарядка;
  • Передача данных;
  • Передача фото и видео (доступ только к отдельным папкам);
  • Режим модема;
  • Режим веб-камеры;
  • Экзотические режимы (MIDI и другие специальные).

Если индикатор заряда на телефоне активен, но компьютер не определяет устройство, то, видимо, на мобильнике выбран режим «Зарядка». Переключите режим на «Передачу данных» при подключении. Можно изменить дефолтный режим без подключения, выбрав в настройках режим подключения по умолчанию.

Неправильно настроенный компьютер для работы с портами

Существует несколько причин, по которым компьютер может не увидеть вашего смартфона:

  • Отсутствует или неверно установлен драйвер. Скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего телефона и установите, следуя всем инструкциям. Как вариант – можно открыть Диспетчер устройств и, обнаружив неизвестное USB-устройство, обновить его драйвер штатными средствами Windows. Однако иногда процедура установки может потребовать довольно сложных действий, поэтому читайте инструкции внимательно.
  • Включен режим энергосбережения (особенно актуально для ноутбуков). Тогда порт может просто не получать достаточно питания, чтобы связаться с телефоном. Для исправления нужно:
    1. Открыть Диспетчер устройств
    2. Выбрать в списке устройств Корневой USB-концентратор
    3. Открыть его свойства и перейти на вкладку «Управление электропитанием»
    4. Убедиться, что напротив пункта «Разрешить отключение… » галочка снята.
  • Если вы пользуетесь iPhone, то необходимо установить программу iTunes, а также отношения «доверия» между мобильным устройством и компьютером. При установке программы и первом подключении вы получите все необходимые инструкции. Важно, что вы должны ответить утвердительно, когда на экране iPhone появится вопрос «Доверять этому компьютеру?»

Аппаратные проблемы

Если компьютер перестал видеть телефон через USB, а вы ничего не меняли в настройках обоих устройств, то проблема может быть аппаратной. Есть три элемента, которые участвуют в соединении: USB-порт на компьютере, кабель или разъём на смартфоне. Достаточно, чтобы сбоил какой-то один из них.

Дефектный кабель

К сожалению, кабели иногда ломаются. Они страдают от перегибов возле штекеров, от давления или разрыва, от перетирания. Если из-за этого нарушена целостность хотя бы одной из жил кабеля, то передать по нему данные будет невозможно.

Возможно, вы взяли кабель от недорогого зарядного устройства. Их создатели иногда экономят и вообще обходятся без жил для передачи данных, устанавливая только провода питания. Таким проводом телефон можно заряжать, но компьютер подключенное устройство не увидит.

Как проверить:

  1. Подключить этим же кабелем другое устройство (плейер, планшет, фотоаппарат – неважно, лишь бы разъём для входа был такой же);
  2. Подключить телефон с помощью другого кабеля.

Если в первом случае подключенное устройство не видно, а во втором телефон распознаётся, значит, дело в кабеле.

Что делать:

  • Используйте другой кабель;
  • Если кабель перетёрся, а другого нет, попробуйте сегодня согнуть его в таком положении, чтобы соединение было. А завтра же приобретите новый;
  • Старайтесь использовать провода предельно аккуратно.

Нерабочий порт на ПК

Иногда на компьютерах, настольных или ноутбуках, выходят из строя порты USB.

Если у вас есть подозрения, что дело в разъёме, сделайте проверку так:

  1. Подключите этот же телефон этим же кабелем к другому порту;
  2. Подключите что угодно любым кабелем к сомнительному порту.

Если в первом случае телефон распознаётся, а во втором устройство так и не найдено, то проблемным местом с высокой вероятностью является порт.

Что делать:

  • Если вы подключались через хаб – замените его. Дефект одного порта может смело распространиться на остальные;
  • Если вы подключались напрямую к компьютеру – пока используйте другой порт. Но при первой возможности отправьте ПК на осмотр и ремонт в сервисный центр.

Нерабочий разъем на телефоне

При подозрении, что от частых подключений порт на смартфоне разносился и может оказаться «слабым звеном», проверьте телефон.

  1. Убедитесь, что телефон подключается в режиме передачи данных.

  2. Подключите телефон к этому же ПК этим же, а затем другим кабелем.
  3. Подключите его к другому ПК этим же, а затем другим кабелем.

Если во всех случаях подключение не определялось, значит, дело в телефоне.

Что делать:

  • Отправлять смартфон в ремонт. Если он оснащён беспроводной зарядкой, то некоторое время можно работать с ним без использования порта. Но такое использование будет неполноценным, поэтому лучше исправить дефект немедленно;
  • На будущее по возможности реже использовать проводное подключение, по возможности чаще – беспроводную зарядку и передачу файлов через Wi-Fi или облака.

В отличие от первых двух случаев, здесь возможны нюансы с «утопленным портом». Иногда в смартфонах (особенно во «внедорожных» моделях) порт MicroUSB или Type C для повышения защищённости чуть «утапливают» в корпус. Для соединения через такой порт нужен специальный кабель с несколько удлинённым штекером.Поэтому, если у вас защищённый телефон, используйте его только вместе с комплектным кабелем или сразу же покупайте соответствующий запасной. Штекер стандартной длины в этом случае, скорее всего, не подойдёт.

Как видите, в большинстве случаев проблема решается без привлечения специалистов; если же дефект серьёзный, то необходимо поспешить с ремонтом. И тогда ваш смартфон снова будет легко подключаться к компьютеру.

Источник: https://droidway.net/452-pochemu-telefon-ne-vidit-kompyuter-cherez-usb-reshenie-problemy.html

Компьютер не видит телефон через USB – в чем причина?

Не отображается телефон в компьютере через usb

Использование Data-кабеля является наиболее быстрым и удобным способом копирования или перемещения файлов с мобильного телефона под управлением Android на компьютер.

Поставляемые с мобильными устройствами кабели имеют стандартный USB-интерфейс, совместимый с разъёмами USB 2.0 и 3.0.

При этом подсоединенное устройство автоматически обнаруживается как съёмный диск, но иногда случается так, что компьютер не видит подключенный по USB кабелю телефон.

Нельзя сказать, чтобы какая-то одна из причин неполадки (а их может быть много) наиболее распространена.

Бывает, что компьютер не видит телефон через USB из-за аппаратных проблем, бывает, что виной тому служит отсутствие нужных драйверов, но на практике чаще всего неполадка связана именно с программной частью либо компьютера, либо самого смартфона или планшета, причём во втором случае нередко причиной оказываются неверные настройки подключения. Но не будем спешить, разберём всё по порядку, а заодно узнаем, что делать, если компьютер не видит телефон через USB.

Проверка аппаратной части

Кабель, которым вы подключаете свой телефон к ПК, должен быть родным, то есть тем, который идёт в комплекте с мобильным устройством.

Если это «левый» дешёвый китайский Data-кабель, то он может попросту не соответствовать требованиям по сопротивлению. Если приобретаете USB-кабель, то не скупитесь, а ещё лучше посоветуйтесь с продавцом-консультантом, показав ему свой телефон.

Естественно, порты компьютера и смартфона также должны быть исправными, чистыми и иметь плотный контакт.

Проверить это несложно. Если ПК видит подключённую к нему флешку или съёмный диск, а телефон нормально заряжается через подключенное по micro-usb зарядное устройство, то скорее всего с разъёмами всё в порядке.

Бывает так, что компьютер не видит телефон через USB, но он заряжается, и это в целом указывает на исправность кабеля, причина здесь обычно в неверных настройках, хотя бывают и исключения. Попробуйте подключиться к другим портам, если можно, на другом ПК. И ещё один нюанс.

Лучше подключаться к портам USB 2.0, это особенно касается старых моделей мобильных телефонов.

Проблема с подключением в Windows XP

С неполадками подключения по USB мобильных девайсов нередко приходится сталкиваться любителям раритетных операционных систем.

Например, в Windows XP компьютер не видит гаджет по очень простой причине – в этой системе отсутствуют необходимые для этого компоненты. Если у вас XP, скачайте с сайта www.microsoft.com/en-US/download/details.

aspx?id=19153 компонент Media Transfer Protocol Porting Kit и инсталлируйте его. Без этого протокола телефон к ПК под управлением Windows XP не подключится.

Временные сбои в Windows или Android

Как бы банально это не звучало, но иногда устранить неполадки подключения позволяет перезагрузка устройств. Полностью выключите компьютер (извлеките батарею, если это ноутбук), то же самое проделайте с мобильным девайсом. Выждав минут пять, вновь подключите их к питанию, загрузитесь и попробуйте выполнить соединение кабелем.

Сбой драйвера устройства

Исключите неполадки с драйверами. Когда вы подключаете к компьютеру новое устройство, в систему устанавливается соответствующий драйвер.

Если на ПК был какой-то сбой или производилась установка ПО для работы с периферией, зайдите в Диспетчер устройств, отыщите в списке «Контроллеры USB» ваш телефон и посмотрите, не отмечен ли он жёлтым или красным значком. Если да, это будет указывать на проблему с драйверами устройства.

Попробуйте удалить отмеченное устройство, а затем обновить конфигурацию оборудования. Обратите также внимание на состояние устройства в свойствах. Если в статусе указывается на ошибку, попробуйте переустановить или обновить драйвер на соответствующей вкладке окошка свойств.

Если телефон раньше подключался, драйвер по-прежнему находится в системе и поиск его необходимо выполнять на этом компьютере.

Universal Adb Driver

Если компьютер не видит телефон с Андроид, как вариант, можно попробовать установить в систему универсальный драйвер Universal Adb Driver, скачав его с официального сайта adb.clockworkmod.com.

Предназначается он в основном для обеспечения корректной работы Android Debug Bridge и программ для синхронизации ПК с планшетом или смартфоном под управлением Android, но, возможно, как раз именно он поможет решить все ваши проблемы с подключением через USB.

Universal Adb Driver также окажет неоценимую услугу, если у вас под рукой не оказалось драйвера самого планшета или смартфона.

Программы для синхронизации

Во избежание проблем с подключением смартфонов и планшетов по USB рекомендуется использовать специальные программы. Они содержат необходимые для обеспечения корректной обратной связи компоненты и могут использоваться не только для непосредственного соединения по USB, но и для выполнения различных настроек. Примером таких программ являются Samsung Kies и Nokia Suite.

Ошибка с кодом 19

После сбоев в системе, вирусных атак и т.п. при подключении мобильного гаджета к компьютеру система может выдать ошибку «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках неполны или повреждены». Чаще всего это происходит вследствие изменения параметров в реестре. Запустите командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

В правой колонке окна редактора найдите параметр UpperFilters и удалите его.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте подсоединить телефон ещё раз. Если неполадка была связана с изменением его значения, устройство подключится без проблем.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Все, что было сказано выше, касалось в основном кабеля, компьютера как базовой станции и операционной системы Windows.

Но и само мобильное устройство, вернее его неверные настройки или имеющиеся на нём неполадки могут стать причиной проблем с подключением.

Случай, когда компьютер не видит телефон через USB, а идёт только его зарядка, является довольно распространённым примером неправильных настроек подключения.

Дело в том, что большинство смартфонов и планшетов имеют несколько режимов подключения.

Таковыми являются MTP (передача любых файлов), PTP (передача мультимедийных файлов), встроенный CD-ROM (подключение как виртуальный привод с полезным ПО) и только зарядка (ускоренная зарядка аккумулятора).

Так вот, если у вас будет включён режим зарядки, содержимое смартфона в Проводнике Windows отображаться не будет!

Это что касается пятой версии Android, в более ранних версиях могут быть и другие режимы, могут и названия их отличаться, но сути это не меняет. Чтобы иметь возможность просматривать всю файловую систему мобильного девайса, в том числе съемную карту памяти, необходимо включить режим MTP.

Если компьютер не видит карту памяти телефона через USB, попробуйте переключиться с одного режима на другой. То же самое касается режима модема, в этом режиме файловую систему телефона ПК видеть не будет.

Примечание: карту памяти желательно проверить отдельно. Она должна иметь файловую систему NTFS или FAT32 и не содержать логических ошибок, препятствующих распознаванию её Windows.

Что еще можно проверить

Итак, мы рассмотрели вопрос почему компьютер не видит через USB телефон на базе Android, но это лишь основные причины. Препятствовать подключению девайса к ПК с помощью кабеля могут и другие неполадки.

Причины могут скрываться в кастомной кривой прошивке телефона, девайс может не подключаться вследствие повреждения системных файлов ОС Android вирусами или самим пользователем.

Заполнение до отказа внутренней памяти, недостаток электропитания порта работающего от аккумулятора ноутбука, защита телефона текстовым или графическим паролем – всё это может стать потенциальным источником проблем.

Ну а что делать, если ничего не помогает? Можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, но и это не может служить стопроцентной гарантией.

Впрочем, даже если вам так и не удалось подключить свой гаджет через USB, не нужно воспринимать это как катастрофу вселенского масштаба.

Способов синхронизации и передачи файлов с устройства на компьютер и наоборот очень много, а использование кабеля это всего лишь один из них.

Источник: https://viarum.ru/kompyuter-ne-vidit-telefon/

12 причин, почему телефон не видит USB и подключенные устройства

Не отображается телефон в компьютере через usb

Через разъем для подключения кабеля USB в современном смартфоне проводится сразу несколько операций: зарядка устройства, соединение его с компьютером для передачи файлов или использования в качестве web-камеры, подключение внешнего USB-накопителя. Разберемся, почему телефон не видит USB-шнур.

Что нужно сделать до проверки телефона?

Как только вы обнаружили проблему, необходимо сделать несколько действий:

  1. Зайти в общие настройки и скорректировать их. Вам необходимо найти пункт «Отладка по USB» и активировать его. Обычно он располагается в разделе дополнительных настроек «для разработчиков».
  2. Перезапустите устройство и попробуйте снова активировать подключение через USB.
  3. Если раньше у вас не было проблем с подключением, а сейчас оно пропало, то возможно причина в установленных приложениях или сбоя программного обеспечения. В этом случае необходимо сделать откат настроек к заводским. Эта процедура производится через меню настроек или через режим Recovery.

Попасть в последний можно во время перезагрузки устройства, нажав клавишу питания и уменьшения звука (в некоторых моделях устройств могут применяться иные способы перехода, другие комбинации клавиш).

В том случае, если проблема при помощи этих действий не решилась, вам нужно найти причину, почему телефон не видит подключение USB. В зависимости от того, что привело к сбою, необходимо предпринимать действия.

Основные причины отсутствия подключения через USB к ПК и их решение

Подключение к компьютеру может оказаться неудачным из-за проблем в телефоне и в самой машине. Приведем основные причины, почему телефон не видит ПК через USB:

  1. Не работает USB-вход компьютера. В этом случае достаточно попробовать подсоединить смартфон к другому входу, лучше всего выбрать тот, что располагается на задней части компьютера. У новых смартфонов проблема возникает, если вы подключаете их к USB менее чем 2.0.
  2. Причина в самом кабеле – он низкого качества или переломан. В этом случае неисправность устранится сразу после замены проводника.
  3. Проверьте, прочно ли вставлены штекеры с обеих сторон. При недостаточном соединении передача данных и зарядка не будет активирована.
  4. Работа самого порта на смартфоне некорректна – в этом случае компьютер не обнаружит устройство, даже зарядка батареи не начнется. Это самая частая причина, почему телефон не видит USB-кабель. Порт со временем расшатывается из-за частой эксплуатации, контакты с платой нарушаются. В лучшем случае спасти может припаивание порта.
  5. Соединение не начинается из-за перегруженности устройства программами. В этом случае оно запустится с задержкой или экран настройки вовсе не появится. Такая ситуация корректируется путем удаления ненужных программ, чтобы увеличить быстродействие смартфона.

Также стоит проверить и сам компьютер. Если он исправен, то стоит ознакомиться с причинами, почему телефон не видит внешний USB-накопитель. Возможно решение своей проблемы вы найдете среди них.

Как поступить, если телефон не видит USB-флешку через OTG?

Вход для подключения USB можно использовать также для подключения модема и внешнего накопителя. В этом случае причиной сбоя может быть:

  1. Отсутствие в устройстве возможности поддержки режима OTG. Эта одна из самых популярных причин, почему телефон не видит USB-модем. Прежде всего возможность подключения периферийных устройств зависит от версии Android OC, она была реализована только на версиях выше 4.0. Также производитель может не заложить устройство поддержку технологии On-The-Go, при ней телефон подает питание на накопитель, которое его активирует. Проверить, работает ли ваш смартфон с этой возможностью можно при помощи приложения USB OTG Checker. Его можно скачать в Play Market, если приложение указывает, что устройство несовместимо, то подключать флешки и модемы к нему нельзя.
  2. Несовместимая файловая система накопителя. В этом случае необходимо отформатировать его в exFAT или FAT32. Только после этого можно подключать его через OTG-кабель и работать с файлами накопителя.
  3. Недостаток питания. Это еще одна популярная причина, почему телефон не видит флешку USB. В этом случае он просто подает недостаточную мощность для ее корректной работы. Специалисты рекомендуют в этом случае попробовать использовать хаб, который восполнит недостаток питания.
  4. Неисправен разъем, повреждены его контакты, отвечающие за передачу данных. В этом случае зарядка устройства может производится в обычном режиме, а вот подключение стороннего накопителя или соединение с компьютером будет недоступно. Решить проблему можно только в сервисном центре.
  5. Поврежден сам кабель для подключения сторонних устройств. Попробуйте заменить его на новый, чтобы исключить эту неисправность.
  6. Сгорел контроллер питания OTG. В этом случае даже при использовании хаба вы не сможете восполнить недостаток питания. Решается эта проблема только в сервисном центре.

Прежде чем решать проблему, почему телефон не видит USB-накопитель, необходимо сделать следующее:

  • проверить возможность подключения OTG;
  • заменить кабель на тот, который точно работает;
  • отформатировать накопитель в совместимой файловой системе.

Не забудьте перезагрузить устройство и попробовать подключить модем или флешку снова. Если и в этот раз попытка не увенчалась успехом, то стоит обратиться к специалистам сервисного центра.

Теперь вы знаете о всех причинах, по которым подключение USB телефон не обнаруживает. В большинстве случаев проблему решить своими силами не получится, вам потребуется обращаться к специалистам.

Без их помощи не обойтись, если смартфон перестал заряжаться. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы и они знали, как поступать при проблемах с USB-подключением.

Если у вас остались вопросы или вы хотите рассказать о своем опыте использования этой возможности смартфона, то пишите комментарии под статьей.

Если вы не нашли в статье ответ на свой вопрос, задайте в сервисе “Вопросы и ответы”. Уведомление об ответе обязательно придет к вам на почту. Отвечают авторы и другие читатели!

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/telefon-ne-vidit-usb/

Windows 10 не видит телефон Андроид через USB: 4 способа устранения ошибки

Не отображается телефон в компьютере через usb

Проблема, когда система Windows 10 не видит телефон на базе Андроид через порт USB, может быть вызвана как программными, так и аппаратными причинами. Однозначного способа ее решения нет, все зависит от конкретной ситуации. Однако всегда, прежде чем начинать искать и исправлять программную ошибку, требуется исключить вероятность технической поломки.

Причины проблемы

Причин, по которым смартфон или планшет может не обнаруживаться операционной системой Windows 10 достаточно много. Все они делятся на две группы:

  • аппаратные – технические неисправности в работе девайсов или кабелей;
  • программные – ошибки в работе программного обеспечения, драйверов и ОС.

В список аппаратных проблем входят:

  • поломка USB шнура;
  • выход из строя портов на ПК или на подключаемом устройстве.

В список программных ошибок входят:

  • неверно выбранный тип подключения;
  • ошибка в работе драйвера;
  • отсутствие необходимого программного обеспечения (проблема встречается на относительно старых мобильниках, на новых девайсах ее возникновение практически исключено).

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB

Если ПК с установленной Windows 10 отказывается устанавливать соединение, то нужно попытаться решить проблему в следующем порядке:

  1. Проверить выбранный режим подключения.
  2. Проверить техническое состояние девайсов и портов.
  3. Искать и исправлять программные ошибки.

Проверьте тип подключения

На телефонах под управлением операционной системы Android предусмотрено несколько режимов подключения к компьютерам. В зависимости от конкретной модели девайса их количество может отличаться.

Однако абсолютно на любом девайсе Андроид есть, как минимум, два режима работы:

  • передача файлов, также может обозначаться как MTP, хранилище и прочее;
  • зарядка аккумулятора.

Чтобы проверить тип подключения и установить нужный вариант, нужно:

  • Открыть меню настроек телефона.
  • Перейти в раздел подключений. В зависимости от версии и сборки Android он может называться «Соединения», «Подключения».
  • Изменить параметр «Тип подключения к ПК» на MTP (передача файлов, использование в качестве хранилища – название пункта зависит от версии Андроида).

Если после проделанных манипуляций в Виндовсе смартфон не определился, то следует переходить к следующему этапу решения проблемы.

Проверьте USB-кабель и порт

После проверки базовых настроек необходимо исключить технические неисправности смартфона, компьютера и кабеля. Нужно проверить:

  1. Работу портов USB на ПК. Необходимо подключить провод в другой USB-порт, о котором точно известно, что он работает.
  2. Работу порта Micro USB или USB Type-C на телефоне. Достаточно подключить девайс к гарантированно рабочему порту и проверить наличие статуса подключения в настройках смартфона.
  3. Визуальное состояние кабеля. Если шнур переломан, перекручен или штекер разбит, то, вероятнее всего, проблему удастся решить, просто заменив кабель.

Важно: USB-кабель состоит из четырех проводов, первые два из которых отвечают за электроэнергию (плюс и минус), а другие два – за передачу данных (отправка и загрузка). Если телефон без проблем заряжается с помощью используемого кабеля, то это не гарантирует целостность остальных проводов, отвечающих за передачу информации.

Удалить устройство из Диспетчера устройств

Программные ошибки, проявляющиеся при автоматическом определении устройств – это, к сожалению, не редкость в работе Windows 10. Однако решаются такие ошибки просто. Нужно:

  • Открыть Диспетчер устройств:
    • открыть «Компьютер»;
    • щелкнуть правой кнопкой мыши по пустому пространству и открыть «Свойства»;
    • в списке в левой части экрана открыть Диспетчер устройств.
  • Найти телефон в списке. Он может быть в группе «Дисковые» или «Портативные».
  • Кликнуть правой кнопкой мыши по строке и выбрать вариант «Удалить устройство».
  • Отключить соединение и перезагрузить компьютер.
  • Подключить телефон снова.

Установите драйвер USB устройства MTP

Проблема автоматической настройки часто встречается и при установке драйверов. Решить ее можно следующим способом:

  • Открыть Диспетчер устройств.
  • Найти телефон в списке.
  • Кликнуть правой клавишей мыши по смартфону и выбрать пункт «Обновить драйверы».
  • В открывшемся диалоговом окне выбрать вариант автоматического поиска.

Если после проделанных манипуляций и после проверки оборудования проблема не решена, то это может свидетельствовать об ошибках в работе Windows или Android. Пытаться самостоятельно искать и исправлять подобные ситуации не рекомендуется, так как это может привести к необходимости переустановки операционной системы, как на ПК, так и на телефоне.



05.01.2021 16:29 82

Евгений Верещака

Информационный портал IT Техник

Источник: https://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/ne-vidit-telefon-android-cherez-usb.html

Компьютер не видит телефон через USB: причины и что делать?

Не отображается телефон в компьютере через usb
Ситуация, когда телефон не распознаётся компьютером при подключении по USB, весьма распространённая. Обычно при этом мобильный гаджет определяется как неизвестное устройство либо не определяется вовсе. О характерных причинах таких неполадок и способах их решения далее.

Первое, на что следует обратить внимание при отсутствии синхронизации устройств, — это используемый для соединения USB-кабель. Проверяется работоспособность последнего его заменой на аналогичный, заведомо исправный.При этом необходимо иметь в виду, что толщина и массивность кабеля говорят о его качестве. Чем выше данные показатели, тем лучше.

Но не стоит использовать слишком длинный соединитель (более 1,5 м), это потенциально грозит сбоями и ошибками при подключении, приёме и передаче данных.
Следующая по частоте проблема связана с неполадками micro-usb гнезда телефона. Разъём может засориться или сломаться.

Первая неприятность «лечится» чисткой гнезда с использованием зубочистки, мягкой щётки, других подручных средств (действовать нужно: крайне аккуратно, без использования химических составов, при выключенном смартфоне) и продувкой сжатым воздухом. Вторая — только заменой компонента на новый в сервисном центре.

Неисправность конкретного порта USB в компьютере определяется переподключением мобильного устройства в другой разъём. Характерными проблемами чаще страдают порты фронтальной панели ПК, поэтому для соединения лучше использовать гнёзда на задней панели, непосредственно расположенные на материнской плате.

Для сопряжения телефона с компьютером не рекомендуется использовать порты USB 3.0, так как при этом устройства могут работать неправильно.Программные неполадки как телефонов, так и компьютеров при их синхронизации по USB часто возникают в результате вирусной атаки. Если с железом и периферией всё в порядке, в первую очередь проверьте устройства на вирусы.

В Windows 8 – 10 для этого вы можете использовать в том числе и встроенный сканер.

AVZ — весьма быстрая и лёгкая утилита для проверки потенциальных угроз и лечения, если таковые есть на вашем компьютере. Программа весит всего несколько мегабайт и не требует установки.

  • Запуск AVZ осуществляется одноимённым exe-файлом. Далее нажмите «Файл» и в выпадающем списке выберите пункт «Обновление баз». Это необходимо сделать для того, чтобы сканер смог распознать все вредоносные объекты, включая новые вирусы. Обновление сигнатур может занять несколько минут.
  • Для проверки компьютера отметьте галочками все имеющиеся в системе диски. Также поставьте отметки на всех пунктах в окне «Область поиска». Во всех разделах блока «Методика лечения», исключая Hack Tool, выберите действие «Удалять». Нажмите «Пуск».

Сканирование системы на вирусы может занять длительное время (до нескольких часов). Результаты поиска и исправления проблем будут показаны в нижнем поле окна.Другие сторонние антивирусные утилиты для Windows:

  • Glarysoft Malware Hunter,
  • Malwarebytes Free,
  • Emsisoft Emergency Kit,
  • Kaspersky Virus Removal Tool,
  • McAfee Stinger,
  • Dr.Web CureIt!.

Для Android существует неплохая (но не единственная) антивирусная программа с функцией сканера AMC Security. Для наилучшего результата желательно установить самую свежую версию. Управление приложением интуитивно понятно и не должно вызвать сложностей:

  • Запустите AMC Security. В стартовом окне нажмите «Безопасность».
  • Программа проинформирует вас о наличие проблем с системой, если таковые имеются, однако они не имеют отношения и не связаны со зловредами. Пропустите сообщение и нажмите кнопку «Антивирус».
  • В следующем окне вы можете выбрать либо быструю, либо глубокую проверку. В первом случае сканирование будет затрагивать лишь основные системные объекты, во втором — система проверяется полностью. Как правило, для обнаружения распространённых вирусов достаточно быстрой проверки.
  • Сканирование телефона занимает несколько минут. Ход процедуры и её результаты высвечиваются внизу экрана.

Другие средства для проверки устройств Android на вирусы:

  • Clean Master,
  • AVG AntiVirus FREE,
  • Avast Mobile Security,
  • Norton Mobile Security,
  • ESET NOD32 Mobile Security.

Перечисленные программы с антивирусом-сканером — далеко не единственные и приведены лишь в качестве примера. Многие из них (как для ПК, так и для телефона) являются бесплатными.По окончании всех процедур перезагрузите устройства и вновь попробуйте установить между ними USB-соединение.В разных версиях Android эти настройки могут отличаться, но, как правило, несущественно. Проверяем подключение, придерживаясь следующего алгоритма:

  • Подключите смартфон к компьютеру. Разверните в телефоне системную шторку. Нажмите «Передача файлов через USB».
  • В появившемся окне обратите внимание на пункты «Передача файлов» и «Передача фото». Поставьте отметку на первый пункт, если он отключен. Если он активирован, попробуйте включить «Передачу фотографий».

На некоторых девайсах данная опция может быть скрыта разработчиками. Чтобы до неё добраться, вам придётся найти и изучить техническую информацию к конкретному устройству.Если вы всё ещё пользуетесь Windows XP, для того чтобы ПК увидел смартфон, вам необходимо установить драйвера протокола передачи мультимедиа (MTP). Сделать это можно следующим образом:

  • Зайдите на страницу описания и загрузки протокола MTP на официальном сайте Microsoft.
  • Скачайте и установите драйвера на компьютер.

В подавляющем большинстве случаев установки пакета бывает достаточно, чтобы Windows XP стала видеть современные Android гаджеты.Данный пакет можно скачать с официального сайта Microsoft, но имейте в виду, что установщик предназначен только для редакций Windows N и KN. В других редакциях «десятки» он изначально встроен в систему, но может по каким-то причинам быть отключен. Для активации пакета выполните следующие шаги:

  • Щёлкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск». В списке выберите «Панель управления».
  • Нажмите «Программы и компоненты».
  • Выберите «Включение или отключение компонентов Windows». В появившемся окне активируйте «Компоненты для работы с мультимедиа» и нажмите «ОК». Выполните перезагрузку компьютера.

После загрузки системы вновь попробуйте подключить мобильный гаджет к ПК.В Windows 7 — 10 имеются все необходимые драйвера для синхронизации ПК и телефона по USB, но после обновления операционки, в результате системных ошибок и т. п. они могут слетать. При этом компьютер отказывается видеть подключенное устройство, считая его неопознанным. Алгоритм решения данной проблемы:

  • Подключите телефон к компьютеру. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск». В списке выберите «Диспетчер устройств».
  • Найдите проблемное устройство, имя которого может сопровождаться предупреждающим символом (знак вопроса, восклицательный знак) и сообщением («Ошибка», «Сбой дескриптора устройства» и т. п.). Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер».

Windows в автоматическом режиме удалит старые (или повреждённые) драйвера и установит новые (недостающие). После этого, возможно, потребуется перезагрузить систему и переподключить смартфон.В некоторых устройствах на Android для синхронизации их с компьютером рекомендуется включить режим отладки. Делается это следующим образом:

  • Разверните системную шторку в телефоне. Нажмите на значок с шестерёнкой.
  • В появившихся настройках перейдите в раздел «Для разработчиков» и включите его, если опция деактивирована. После этого поставьте флажок «Отладка по USB» в положение «Включено» и подтвердите разрешение на отладку.
  • В большинстве устройств на Android режим разработчика по умолчанию является скрытым. Активировать его можно в разделе «О телефоне». Здесь необходимо несколько раз (5 – 10) нажать на строку с номером сборки, после чего раздел «Для разработчиков» появится в общем меню настроек.

Стоит сказать, что включение режима отладки по USB не всегда приводит к искомому результату (смартфон всё так же не определяется компьютером), но попробовать всё же стоит.Некоторые проблемные Android девайсы могут начать распознаваться компьютером, если активировать в них функцию «Режим полёта». Включение опции осуществляется буквально парой нажатий:

  • Разверните системную шторку мобильного гаджета.
  • Тапните по пункту «Режим полёта» (значок с самолётом).

Не забудьте отключить режим полёта после отсоединения смартфона от ПК.Очистка кэша внешнего системного хранилища устройства на Android иногда может помочь решить проблему с его подключением к компьютеру. Действуйте следующим образом:

  • Зайдите в настройки (как это сделать, было описано выше). Нажмите «Хранилище и USB-накопители».
  • Выберите пункт «Внутренний носитель».
  • Нажмите «ОК» для очистки кэша. Внимание, будут удалены кэшированные данные всех приложений, это потенциально грозит возможными ошибками в работе этих программ и потерей связанных с ними данных!

Описанный способ также помогает не всегда, но попробовать всё же можно.Для синхронизации телефона с ПК по USB существует достаточно сторонних программ. Многие из них применимы только к гаджетам определённых брендов, как например Kies для Samsung или HiSuite для телефонов от Huawei.В качестве универсального приложения рассмотрим Wondershare MobileGo. Это мощный комбайн для управления Android-смартфоном с помощью персонального компьютера. Программа предоставляет и возможность синхронизации по USB-кабелю:

  • Прежде всего следует скачать (сделать это лучше через официальный сайт разработчика), а затем установить мобильное приложение на смартфон и клиентскую часть на компьютер. Подключите гаджет к ПК, запустите Wondershare MobileGo на обоих устройствах. В телефоне нажмите Connect для соединения.
  • В проводнике клиентской программы вы можете копировать, перемещать, удалять файлы, совершать другие действия с файлами вашего телефона.

Программа использует свои драйвера для определения и установки устройств и должна работать, если стандартные системные инструменты USB-синхронизации не функционируют должным образом.Похожие приложения:

  • Android PC Sync Manager,
  • SyncDroid,
  • Mobogenie.

Первое, что вы можете попробовать в случае полного провала всех попыток соединить телефон и ПК по USB, — их сопряжение по каналу Bluetooth (при наличии соответствующих модулей на обоих девайсах). Организовать это несложно, но скорость приёма-передачи данных такого соединения может оставлять желать лучшего и точно не годится для переноса гигабайтных видео, аудиофайлов.Намного более скоростной вариант — использование домашней Wi-Fi сети (должен присутствовать роутер) и программы ES File Explorer:

  • Установите ES File Explorer на телефон. Запустите приложение. Откройте дополнительные функции, нажав на кнопку в верхней левой части окна программы.
  • Выберите «Сеть» и затем «Удалённый доступ».
  • В окне статуса вы увидите имя своего роутера, выступающего в качестве шлюза, и сетевой адрес для подключения.
  • В поисковой строке любого браузера введите указанный адрес и нажмите Enter. В окне браузера отобразится домашний каталог смартфона с файлами и папками, которые можно скопировать с телефона на компьютер.

Другие программы, с помощью которых вы можете подключить свой мобильный гаджет к компьютеру по сети Wi-Fi:

  • Android Device Manager (используется учётная запись Google),
  • TeamViewer,
  • AirDroid.

Если ничего из вышеописанного не помогает и компьютер всё так же не видит телефон, стоит попробовать сбросить свой гаджет на заводские настройки. Имейте в виду, все установленные приложения и связанные с ними файлы будут удалены. Действуйте, руководствуясь следующим алгоритмом:

  • Зайдите в настройки телефона. Выберите «Восстановление и сброс».
  • Нажмите «Сброс настроек».
  • В одних устройствах может присутствовать возможность осуществления сброса с сохранением личных файлов, в других такой опции нет. Нажмите «Сбросить настройки».

Крайние варианты, такие как использование ADB (консольный инструмент для отладки, работающий как клиент-сервер) или прошивка телефона под Android могут стать испытанием для ума и нервов даже подготовленного пользователя. Особенно трудно придётся владельцам аппаратов малоизвестных производителей.

В ситуации с брендовыми смартфонами, при неумелых действиях, вероятность превращения дорогостоящего гаджета в бесполезный кирпич невероятно высока. А если аппарат на гарантии, вы автоматически её теряете. В свете этого стоит десять раз подумать, прежде чем начинать перепрошивать устройство.

Инструкции и все необходимые файлы вы можете найти на официальных сайтах в разделе поддержки вашего устройства или на форумах, таких как 4PDA. Кроме того, услуга по прошивке доступна в специализированных сервис-центрах.

В заключение хотелось бы отметить, что рассмотренная в статье проблема обычно решается установкой правильных настроек и обновлением USB-драйверов.

Надеемся, что описанные инструкции помогли вам избавиться от неполадок, связанных с подключением вашего мобильного устройства к компьютеру.

Источник: https://masterservis24.ru/291-pochemu-kompyuter-ne-vidit-telefon-cherez-usb.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.