Виндовс 10 устранение неполадок

Содержание

Как найти и устранить неполадки Windows 10

Виндовс 10 устранение неполадок

В каждой системе могут возникнуть ошибки, нарушающие стандартный ход выполнения внутренних процессов. Большинство неполадок незначительные, но они могут повлечь за собой серьёзные последствия, например, потерю данных. Поэтому очень важно уметь предупреждать возникновение любого рода ошибок на компьютере.

Инструмент «Устранение неполадок» и какие проблемы можно решить с его помощью

В Windows 10 версии 1703 возможности «Параметров» системы были существенно увеличены. В том числе был добавлен элемент «Устранение неполадок», который частично дублирует функционал одноимённого апплета «Панели управления» и может исправлять некоторые ошибки компьютера.

Основные направления работы мастера следующие:

  • звук;
  • подключение к локальной сети и интернету;
  • принтер;
  • «Центр обновления Windows»;
  • Bluetooth;
  • видео;
  • проблемы с питанием (не выключается ОС или не заряжается аккумулятор);
  • «Магазин Windows»;
  • некоторые критические ошибки синего экрана;
  • проблемы с совместимостью приложений.

«Устранение неполадок» в параметрах Windows 10

Разработчики с каждой последующей сборкой всё больше меняют интерфейс системы, наделяя «Параметры» новыми возможностями, и тем самым постепенно отказываются от стандартной «Панели управления».

Чтобы воспользоваться инструментом «Устранение неполадок»:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + I и выберите элемент «Обновление и безопасность».

    В «Параметрах» компьютера выберите «Обновление и безопасность»

  2. В открывшемся меню в колонке слева откройте вкладку «Устранение неполадок».

    Перейдите во вкладку «Устранение неполадок»

  3. Кликните на интересующую группу и нажмите на появившуюся кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

    Выбрав элемент из списка, нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»

  4. Откроется мастер автоматического поиска проблем. Несколько раз кликните по кнопке «Далее», чтобы запустить его работу.

    Нажмите «Далее», чтобы запустить работу мастера по поиску неполадок

  5. По завершении работы модуля исправления ошибок вы получите отчёт: какие ошибки были найдены и исправлены.

    По окончании работы мастер выдаст отчёт о найденных неполадках

В зависимости от сборки ОС и версии обновления функционал «Устранение неполадок» в параметрах может отличаться.

«Устранение неполадок» в «Панели управления» Windows 10

Модули в «Панели управления» работают точно так же, как и в «Параметрах», но имеют куда больше возможностей проверки системы на наличие и исправление неполадок.

  1. Чтобы попасть в среду программ исправления, нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK».

    Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK»

  2. Откроется окно «Панели управления». Поменяйте параметр «Просмотр» на «Крупные значки» и откройте раздел «Устранение неполадок».

    Среди элементов выберите «Устранение неполадок»

  3. Откроется общее окно службы. В колонке слева нажмите на «Просмотр всех категорий».

    Кнопка «Просмотр всех категорий» выдаст список всех служб по поиску и устранению неполадок

  4. Откроется список всех модулей по исправлению неполадок. Щёлкните по интересующему элементу, тем самым запуская мастер. Кнопка «Далее» начнёт работу по поиску и устранению ошибок.

    Щёлкните по службе для её запуска

Сторонние приложения для диагностики и исправления ошибок

Нет ничего секретного в том, что Microsoft является лидером в разработке программного обеспечения. Однако количество не означает качество, поэтому большинство стандартных утилит имеют более продвинутые и удобные аналоги. Исправление ошибок не является исключением из правил. Рынок ПО предлагает множество программ для решения тех или иных проблем с ОС Windows.

Microsoft Fix It

Обычно инструмент Fix It в Windows 10 не используется, так как является уже вшитым в «Параметры» системы. Именно эта программа взята за основу «Устранения неполадок» в разделе «Обновление и безопасность». Её интерфейс представлен разнообразными категориями и кнопками Run, запускающими процесс поиска и устранения ошибок.

Программа Microsoft Fix It работает в среде поиска и устранения неполадок ОС Windows

FixWin 10

Одной из лидирующих программ на рынке по устранению ошибок «десятки» является FixWin 10. К сожалению, её интерфейс только на английском языке, но в нём очень просто разобраться. Уже на главной странице можно увидеть четыре основных направления, по которым работает программа:

  • проверка на ошибки системных файлов;
  • перерегистрация приложений «Магазина», если они установлены и в их работе появляются неполадки;
  • создание точки восстановления;
  • проверка и восстановление системных элементов ОС.

Кнопка Search For More Fixes запускает работу всех четырёх категорий.

Программа FixWin 10 работает по четырём основным направлениям поиска и устранения неполадок в ОС Windows

Программа разделена по категориям своей работы в колонке справа, пункт Windows 10 направлен на исправление ошибок именно в «десятке». Подробное и тщательное сканирование категории начинается после нажатия кнопки Fix напротив:

  • исправление повреждённого хранилища компонентов с использованием DISM.exe;
  • сброс приложения «Настройки», если «Все параметры» не открываются или при выходе возникает ошибка;
  • отключение OneDrive (включить его можно с помощью кнопки Revert);
  • решение проблемы с меню «Пуск», которое не запускается;
  • решение проблемы с Wi-Fi, который не работает после обновления до Windows 10;
  • решение проблемы с обновлениями, которые перестали загружаться после обновления до Windows 10;
  • решение проблемы с приложениями из «Магазина», которые не скачиваются. Очистка и сброс кэша «Магазина»;
  • исправление ошибки установки приложения из «Магазина» Windows 10 с кодом ошибки 0x8024001e;
  • решение проблемы с приложениями Windows 10 (из «Магазина» и предустановленными), которые не открываются.В пункте Windows 10 кнопкой Fix запускается сканирование каждой категории

Программа FixWin 10 является комплексной и подходит для диагностики во всех сферах работы ОС Windows.

AVZ

Программа AVZ хорошо справляется с поиском и лечением вирусов и троянов на компьютере. Её технологии были заимствованы «Лабораторией Касперского» в продукте Kaspersky Internet Security.

Также программа специализируется на поиске и устранении разного рода шпионского ПО.

Этот продукт идеально подходит для профилактической диагностики и лечения системы вследствие заражения вредоносным программным обеспечением.

Антивирусная утилита AVZ отлично справляется с поиском шпионского ПО и прочих вирусов

Anvisoft PC PLUS

Программа Anvisoft PC PLUS является скорее оптимизатором системы, чем программой для устранения неполадок. Однако при помощи этого инструмента возможно увеличить производительность системы в работе и играх, отключить ненужные службы и минимизировать воздействие нужных на работу ОС, а также исправить некоторые небольшие ошибки сети, ярлыков, реестра и многого другого.

Программа Anvisoft PC PLUS оптимизирует компьютер и устраняет некоторые неполадки

Net Adapter Repair

Основная задача программы Net Adapter Repair заключается в комплексном поиске и решении проблем локальной сети, Wi-Fi и подключения к интернету. Работать с утилитой очень просто: после запуска отметьте галочками те категории, которые необходимо проверить, и нажмите кнопку Run All Selected. Дальше программа всё сделает сама, исправив некритичиные ошибки.

Утилита Net Adapter Repair создана для поиска и устранения ошибок в сфере сети

Распространённые коды ошибок

В ходе работы Windows могут возникать ошибки различного рода, многие из которых легко исправить, если знать, как это сделать. Чтобы выбрать подходящий способ, достаточно обратить внимание на код, который появляется вместе с сообщением о проблеме.

Таблица: распространённые коды ошибок, их причины и способы устранения

Код ошибкиПричина возникновения ошибкиСпособ решения ошибки
0х080070091Возникает при попытке удаления папки. Свидетельствует о неполадках файловой системы или нарушении в работе системных файлов.Проверить компьютер на вирусы, затем запустить проверку системы программой FixWin 10 или Microsoft Fix It.
0x800F0922Означает, что не удалось скачать файлы обновления с серверов Windows.Проверить компьютер на вирусы, затем запустить Net Adapter Repair и службу поиска неполадок в графе «Центр обновления Windows».
0x0000005Ошибка запуска приложения. Возможно, файлы приложения блокируются или отсутствуют.Проверить компьютер на вирусы, после чего запустить комплексную проверку FixWin 10, попробовать запустить приложение от имени администратора.
0xC1900208 — 0x4000CНа компьютере установлено приложение, которое блокирует обновление системы.Провести сканирование на предмет наличия вирусов и вредоносного ПО. Удалить все несертифицированные приложения.
Перестал работать звукВозможно, были повреждены драйверы звука.Запустить утилиту FixWin 10. Если не помогло, обратиться к стандартному инструменту «Устранения неполадок» в пункт «Воспроизведение звука».
0x80072efdОшибка при работе приложения из «Магазина». Возможно, файлы приложения повреждены вирусом или необходима перерегистрация аккаунта.Проверить компьютер на повреждение вирусом, затем провести комплексную проверку программой FixWin 10.

Содержать систему в работоспособном состоянии — это долг каждого пользователя ПК.

Периодически проверяя свою систему на мелкие ошибки и недочёты, вы можете предотвратить появление более серьёзных проблем и потери данных.

  • Алексей Герус
  • Распечатать

Источник: https://dadaviz.ru/ustranenie-nepoladok-windows-10/

Самые распространенные ошибки Windows 10

Виндовс 10 устранение неполадок

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно.

Причины затруднений в работе Windows 10

  • вирус;
  • повреждение служебных данных «операционки»;
  • неполадки в работе драйверов;
  • одновременная работа нескольких систем защиты (встроенной и сторонней);
  • критические неточности в настройках BIOS;
  • сбой в процессе установки новых системных файлов;
  • перегрев видеокарты, процессора и других устройств;
  • несовместимость комплектующих деталей компьютера;
  • неполадки в «железе».

Мы не сможем избежать появления всех ошибок, но лишь несколько шагов позволит вам сократить риск их появления до минимума.

  • Пользуйтесь активированной операционной системой. Каждое обновление Windows приносит с собой большое количество исправлений ранее допущенных ошибок и уязвимостей системы. Если нет желания покупать оригинальный образ за 9-10 тысяч рублей, то воспользуйтесь предложенным нами способ покупки оригинальных ключей Windows по доступной цене.
  • Никогда не пользуйтесь кустарными сборками ОС. Используйте только официальные образы для установки, скачать образ можно с сайта разработчиков, компании Майкрософт. https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows10?Search=true или же создать загрузочный носитель с помощью утилиты от майкрософт, как это сделать подробно расписано здесь: Создание загрузочной флэшки и CD Windows 10
  • Всегда используйте файервол и антивирус, только платные версии. Это вам поможет защитить не только операционную систему, но и ваши личные файлы, конфиденциальные данные, так же оградит вас от различных попыток взлома и хакерских атак. Как можно купить лицензионные ключи активации для популярных антивирусов читайте здесь: Как купить лицензионные ключи для антивирусов в несколько раз дешевле
  • Используйте программное обеспечение только из проверенных источников. В идеале, конечно, это с сайтов разработчиков и лицензия, но мы же Билл Гейтсы, поэтому можно обойтись и торрентами, но только проверенными временем. Не устанавливайте программы с сомнительных сайтов и не запускайте скачанные файлы с неизвестным расширением.

Коды ошибки и ихи решения, при установке и обновлении Windows 10

В данной таблице приведены коды самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при установке и обновлении Windows 10.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице представлены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также несколько способов устранения этих проблем. Если при обновлении или установке Windows 10 по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, которая начинается с 0xC1900101 обычно является ошибкой драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не помогут устранить проблему, см. раздел Устранение ошибок при обновлении до Windows 10, чтобы получить подробное техническое описание.

  • 0xC1900101 — 0x20004
  • 0xC1900101 — 0x2000c
  • 0xC1900101 — 0x20017
  • 0xC1900101 — 0x30018
  • 0xC1900101 — 0x3000D
  • 0xC1900101 — 0x4000D
  • 0xC1900101 — 0x40017
  • Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для вашего устройства для обновления 32-разрядной ОС требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в разделе Освобождение места на диске в Windows 10.
  • Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Используйте средство устранения неполадок для Windows 10, чтобы устранить ошибки Центра обновления Windows.
  • Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
  • Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
  • Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
  • Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
  • Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Восстановление автоматически запустится на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.Примечание.Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
  • Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.
  • Восстановите и исправьте системные файлы. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Сведения для восстановления образа Windows)Примечание.Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

System File Check (проверка системных файлов)

Первое, что вы должны сделать при обнаружении системных неполадок Windows 10, это воспользоваться механизмом System File Check (проверка системных файлов). Он анализирует и собирает данные о состоянии важнейших компонентов системы. Кроме того, в его функции входит исправление некритических системных ошибок.

Предупреждение: если вы вручную модифицировали какие-либо системные файлы (в том числе DLL), то данный механизм может вернуть их в начальное состояние.

  • Нажмите Win + S.
  • Введите в поисковое поле Командная строка.
  • Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.

Введите следующую команду и нажмите Enter:
sfc /scannow

Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc /scannowПодождите, пока закончится сканирование системы. Это может занять несколько минут.

На скриншоте выше видно, что утилита не обнаружила повреждений системы. Могут отобразиться также другие результаты:

  • Защита ресурсов обнаружила и исправила повреждения. В таком случае мы советуем запустить процесс ещё раз, чтобы добиться результата, что никаких повреждений нет.
  • Защита ресурсов обнаружила повреждения, но не смогла их исправить. В таком случае запустите процесс ещё раз, и если системные ошибки опять не будут исправлены, переходите к следующему разделу этой статьи.

Не удаётся запустить службу восстановления

При выполнении команды scannow возможна ошибка Не удаётся запустить службу восстановления. Попытаться исправить её можно следующим образом:

Введите команду services.msc и нажмите Enter.
Найдите в списке служб Установщик модулей Windows и кликните по ней два раза.

  • В поле Тип запуска укажите Вручную.

Нажмите кнопку Запустить, после чего Применить.

  • Закройте окно управления службами.

Если это не помогло, переходите к следующему разделу этой инструкции.

Исправление ошибок Windows 10 с помощью DISM

Если служба проверки системных файлов не помогла, тогда вам следует воспользоваться более мощной утилитой для восстановления системных файлов в Windows 10 и исправления ошибок.

  • Нажмите Win + S.
  • Введите в поисковое поле Командная строка.

Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.Введите следующую команду и нажмите Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthПодождите, пока утилита выполнит сканирование и исправление ошибок системы. Это может занять от нескольких минут до получаса.

Если процесс пройдёт успешно, рекомендуем вернуться к началу данной статьи и запустить System File Check ещё раз. Если возникнут какие-либо проблемы, тогда вам придётся использовать метод, описанный в конце этой статьи.

Не удалось найти исходные файлы

При выполнении команды вы можете получить ошибку Не удалось найти исходные файлы. Это значит, что у службы восстановления нет временных файлов, с помощью которых можно провести операцию. Чтобы всё-таки запустить её, придётся выполнить некоторые довольно затратные по времени шаги:

  • Скачайте официальный образ Windows 10, причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
  • Интегрируйте в этот образ обновление системы, которое у вас установлено. То есть если образ версии 14393.0, а у вас установлена сборка 14393.970, тогда вам нужно интегрировать обновление 14393.970. Иначе механизм восстановления не сработает корректно.
  • Создайте загрузочную флешку с этим образом.
  • Теперь запустите командную строку от имени администратора так же, как вы делали это раньше.
  • Введите следующую команду:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess Здесь X — буква, которой обозначена в системе вставленная загрузочная флешка.
  • Запустите механизм восстановления ещё раз.

Как видите, это не так уж и легко, поэтому, возможно, стоит воспользоваться инструкцией в последнем разделе этой статьи.

Как запустить механизмы восстановления в безопасном режиме

Есть вероятность, что при запуске системы в безопасном режиме (в минимальной конфигурации) описанным выше утилитам удастся восстановить системные файлы.

  • Запустите  безопасный режим Windows 10 в минимальной конфигурации.
  • Выполните шаги, описанные выше (примените механизмы SFC и DISM).

Как восстановить все системные файлы

Если никакие инструкции выше не помогли, остаётся лишь метод полного восстановления.

Примечание: некоторые скриншоты и шаги могут незначительно отличаться от того, что вы увидите при применении этого способа восстановления. Это связано с тем, что Microsoft постоянно дорабатывает используемую утилиту.

  • Скачайте официальный образ Windows 10, причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
  • Интегрируйте в этот образ обновление системы, которое у вас установлено. Это необязательно, но мы настоятельно рекомендуем это сделать.
  • Создайте загрузочную флешку или диск с помощью этого образа.
  • Вставьте флешку в компьютер.

Запустите файл setup.exe, находящийся в корне флешки.
Поставьте галочку Скачать и установить обновления (рекомендуется) и нажмите Далее.
Подождите, пока программа скачает и применит обновления, а также подготовит систему.
Примите лицензионное соглашение.
Поставьте галочку Сохранить личные файлы и приложения и нажмите Далее.

  • Опять подождите, пока утилита выполнит проверку обновлений.

Нажмите Установить.

Windows 10 будет фактически переустановлена с сохранением ваших настроек, приложений и файлов. Все системные файлы будут возвращены в стандартное состояние. Этот процесс может занять 1-1,5 часа. В это время не следует трогать ПК.

Если эта инструкция вам не помогла, задумайтесь о полной переустановке Windows 10, как об универсальном решении всех проблем.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/aleksanderxxl/samye-rasprostranennye-oshibki-windows-10-5e86ce2ed421bb7d8628130d

Средство устранения неполадок Windows 10: что делать если не загружается или зависло при запуске

Виндовс 10 устранение неполадок

Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок — мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.

Как запустить средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.

Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)

Автоматическое устранение неполадок — это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:

  • проблемы с записью и воспроизведением звука;
  • проблемы с видео;
  • проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
  • проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
  • появление синего экрана;
  • быстрый разряд батареи;
  • проблемы с магазином и получением обновлений;
  • ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
  • проблемы с совместимостью.

Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.

    Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера

  2. Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».

    Нажмите на «Обновление и безопасность»

  3. Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».

    В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»

  4. Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.

    Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»

  5. Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.

    Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут

  6. В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.

    В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы

  7. Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.

    Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва

Через панель управления (мастер устранения неполадок)

Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.

  1. Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.

    Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK

  2. Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».

    Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»

  3. После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.

    Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё

  4. В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.

    Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна

  5. Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.

    Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему

  6. В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.

    Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»

Возможные проблемы

Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.

Идёт бесконечный поиск проблем

Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).

Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.

Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.

  1. Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».

    Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)»

  2. В открывшемся окне введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter.

    Введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter

На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.

  1. Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».

    Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»

  2. В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).

    В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету

  3. Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету.

    Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету

  4. Прокрутите окно вниз и снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение».

    Снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение»

Средство устранения неполадок зависло при запуске

Эта проблема намного хуже, так как она может быть связана трудноустранимой системной ошибкой. Первым делом, как и в случае с бесконечным поиском проблем, стоит попробовать обновить систему. Сделать это можно уже обычным способом.

Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений

Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.

  1. Одновременно нажмите сочетание кнопок Win+R, чтобы вызвать утилиту «Выполнить», введите cmd и нажмите Enter.

    Нажмите сочетание кнопок Win+R, введите cmd и нажмите Enter

  2. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Проверка может занять до часу. Все найденные ошибки будут исправлены автоматически. После проверки перезагрузите компьютер.

    Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter

Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:

  • запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
  • сбрасывать систему до заводских настроек.

Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.

Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.

  1. Откройте окно «Параметры», потом «Обновление и безопасность». Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

    Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

  2. В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

    Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

: сброс системных настроек

К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.

  • Николай Багромян
  • Распечатать

Источник: https://kompkimi.ru/windows10/ustranenie-nepoladok-windows-10

Что делать, если не загружается Windows 10: все способы исправить

Виндовс 10 устранение неполадок

Если вы столкнулись с тем, что не загружается Windows 10, не спешите переустанавливать систему. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Рассмотрим все возможные случаи проблем с включением Виндовс 10 и способы решения этой неполадки.

Почему не загружается или долго грузится Windows 10

Перед началом устранения проблемы вспомните, что вы делали до её появления (играли в игру, установили новую программу, запустили сканирование антивирусом, переустанавливали драйвера, очищали жесткий диск и так далее). Это поможет быстро выявить, как именно нужно действовать для исправления системы.

Причины, почему Windows 10 долго загружается при включении:

  • Некорректное выключение компьютера. Часто пользователи вместо выключения через меню «Пуск» предпочитают выдернуть компьютер из розетки. Также, некорректное выключение может произойти, когда батарея компьютера разряжена. Из-за этого могут быть повреждены системные файлы;
  • В другом разделе накопителя была установлена еще одна операционная система.

    Если вы не создали для дополнительной ОС свой жесткий диск, возникнут проблемы при включении компьютера, ведь один загрузчик заменяется другим и компьютер «не понимает», какую ОС включить;

  • Ранее вы проделывали операции с памятью жесткого диска – форматировали или архивировали данные. Загрузчик операционной системы мог быть заархивирован.

    В этом случае, вместо стартового экрана появляется окно с текстом «BOOTMGR is compressed»;

  • Редактирование системного реестра;
  • Использование программ для ускорения работы системы.

    Как правило, они наносят серьёзный вред компьютеру, вплоть до необходимости в переустановке ОС;

  • Сбой в работе драйверов оборудования;
  • Поражение компьютера вирусным ПО;
  • Слишком большое количество программ в автозапуске. В этом случае рабочий стол загружается, но дальше появляется окно с ошибкой, и система зависает.

Если же вы столкнулись с ситуацией, когда не загружается Windows 10 и крутится загрузка, скорее всего, в системе просто устанавливаются обновления. Подобное состояние может длится даже несколько часов, а иконка прогресс бара может не появляться.

Советуем не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа. Если рабочий стол не загрузился, проблему нужно решать поочередным выполнением описанных ниже методов.

Способы восстановления загрузки Виндовс 10

Все программные сбои, из-за которых Виндовс 10 не включается, можно решить с помощью комплексного подхода. Рекомендуем выполнить следующие способы. Если один из них повторить не удается — переходите к другому, и так пока не решите проблему.

Убираем синий экран при перезагрузке

Часто можно встретить случай, когда Windows 10 очень долго загружается, а в результате появляется синий экран смерти. На экране отображается сообщение о необходимости в перезагрузке, но каждый раз после повторного включения проблема повторяется.

Для исправления ошибки выполните следующие действия:

  • Проверьте порядок загрузки в БИОСе. Возможно, сначала система запускает утилиту загрузки второй установленной на компьютере ОС;
  • Отключите от устройства максимально возможное количество периферийных гаджетов – клавиатуру, мышку, колонки, геймпад и так далее. Перезагрузите ПК;
  • Выключите ноутбук и достаньте его батарею. Если вы используете десктопный компьютер, рекомендуем почистить куллер. Часто причиной появления синего экрана смерти при запуске является сильный перегрев процессора.

Принудительная перезагрузка

В случае, когда компьютер не загружается с Windows 10 и вы не помните, какие действия выполнялись до появления проблемы, попробуйте запустить принудительную перезагрузку. В 90% случаев этот метод помогает решить единовременный баг системы.

Нажмите на кнопку «Питание», чтобы начать запуск ОС. В первые несколько секунд после включения (до появления заставки Виндовс) нажмите на клавишу ESC. На экране появится окно «Параметры загрузки». В нем откройте поле «Дополнительные параметры»-«Параметры загрузки» и внизу кликните на «Перезагрузить».

В результате выполнения действия, система запустит автоматический анализ и решение неполадок в фоновом режиме. Компьютер будет включен.

Заметьте! Этот способ сработает только в том случае, если сбой возник в результате единовременной фатальной ошибки в работе игры или программы. Если же причина неполадки заключается в сбое обновлений или вирусном ПО, принудительная перезагрузка не поможет. 

Отсоединение патч-корда сетевой карты

Если вы столкнулись с тем, что появился черный экран и не загружается Windows 10, причиной такого бага может стать неудачная попытка подключения к интернету. Возможно, система пытается установить автоматические обновления или одна из установленных программ требует соединения с сетью.

Решить неполадку можно с помощью отсоединения патч-корда (кабеля интернета). Если вы используете беспроводное подключение, выньте из розетки маршрутизатор Wi—Fi и перезагрузите компьютер.

Запуск в безопасном режиме

Безопасный режим – это особый вариант загрузки ОС, с помощью которого можно включить Виндовс даже после серьезного сбоя. Система включается с минимальным набором запущенных программ и устройств.

Windows 10 не загружается после обновления, необходимо включить безопасный режим. Следуйте инструкции:

  • С помощью другого компьютер скачайте с сайта Майкрософт образ Windows 10, который соответствует вашей сборке (например, Home Edition, Professional, Enterprise и так далее);
  • Создайте загрузочный диск Виндовс с помощью диска или USB-накопителя и программы Live CD, Alcohol или Daemon Tools;

Внимание! Если у вас уже есть установочный дик с Windows 10 пропустите первые два шага.

  • Измените в БИОС очередь загрузки, выставив на первое место ваш загрузочный носитель. Порядок загрузки остальных модулей неважен;
  • Сохраните изменения, выключите компьютер и подключите флешку (диск). Нажмите на кнопку «Питание»;
  • В результате загрузки ПК появится окно установки Виндовс 10. В нем нажмите на поле «Восстановление системы», как показано ниже на рисунке;
  • В открывшемся окне выберите пункт «Командная строка»;
  • В строке введите команду bcdedit /set {default} safeboot network – это позволит выполнить следующую загрузку ОС уже в безопасном режиме. При этом, будет поддерживаться соединение с сетью.

Осталось только перезагрузить компьютер. Он автоматически включит безопасный режим. Появится рабочий стол с черной заставкой.

Теперь необходимо выполнить действия, которые решат проблему долгого включения системы. В первую очередь, зайдите в диспетчер устройств и обновите конфигурацию всего подключённого оборудования:

Теперь зайдите в Диспетчер задач. Откройте вкладку «Автозагрузка» и отключите в ней все программы, кроме стандартных (Защитник Виндовс, .NET службы и прочие).

Зайдите в окно «Все параметры» и запустите утилиты для автоматической диагностики и исправления проблем.

После выполнения вышеуказанных действий выключите ПК. Извлеките загрузочный накопитель, в БИОСе измените очередь загрузки (на первом месте – установленная ОС). Перезагрузите компьютер. Система должна запускаться без торможений.

Заметьте, что безопасный режим не всегда помогает решить проблему включения. После попытки запуска в стандартном режиме проблема может повториться заново. В таком случае, рекомендуем просканировать систему антивирусом, который установлен на загрузочном диске.

Проверка компьютера на вирусы

Несмотря на успешные попытки в борьбе с вирусами, разработчикам из Майкрософт еще далеко до успеха Mac OS. Вредоносное ПО для Виндовс все еще является одним из самых распространённых в мире.

При выявлении вирусов на компьютер в течении 1-2 дней приходит пакет с обновлениями, которые способны исправить проблему. Если же вы отключили функцию автоматического апдейта или ваш компьютер был заражен еще до релиза служб, которые уничтожают вирус, необходимо удалить вредоносную программу самостоятельно.

Даже если не загружается система Windows 10, вы все еще можете создать загрузочный диск с портативной версией антивируса. Сделайте это с помощью флешки, другого компьютера, программы Live CD и портативного установщика антивирусной программы.

Рекомендуем использовать Dr. Web, Norton Avast или Каперский. Их портативные сборки отлично работают с вредоносными файлами, которые влияют на системный загрузчик Виндовс.

Следуйте инструкции:

  • После создания загрузочного диска перейдите в меню БИОС на вашем компьютере и измените очередь загрузки таким образом, чтобы на первом месте стояла не операционная система, а накопитель USB;
  • Теперь подключите флешку к устройству и перезагрузите компьютер;
  • В результате включения, на экране появится окно антивируса;
  • Откройте встроенный сканер и запустите детальную проверку всех файлов системы. Не рекомендуется использовать быстрое сканирование, так как оно практически никогда не обращается к данным загрузчика и не выявляет проблемы. Процедура может длиться до часа. Все зависит от количества файлов в системе и от производительности вашего компьютера.

После обнаружения зараженных файлов удалите их (если они вам не нужны) или нажмите на клавишу «Лечить», если эти файлы являются частью системной директории или стандартных программ.

Рекомендуем также проверить с помощью антивируса и свободное место на жестком диске. Часто не загружается Windows 10 после обнаружения недостатка памяти. Удалите приложения, которые не используете. В Dr. Web открыть режим очистки памяти можно с помощью вкладки «Инструменты».

Восстановление из бэкапа системы

Если ранее вы создавали резервную копию операционной системы, для устранения неполадки с включением можно сделать бэкап Виндовс 10. Все ваши настройки, установленные программы и файлы, которые были созданы после охранения резервной копии, будут удалены. В то же время, вы получите полностью рабочую систему.

Необходимо запустить загрузочный диск Windows 10 и открыть вкладку «Восстановление». В появившемся окне выберите пункт «Восстановление образа системы».

не загружается WIndows 10

Далее утилита автоматически найдет все доступные на жестком диске резервные копии. Пользователю будет предложено выбрать нужную копию из списка. Также, можно указать расположение бэкапа вручную.

Важно, чтобы дата создания бэкапа совпадала с датой нормальной работы системы. В противном случае, ошибка будет повторяться. Нажмите на клавишу «Далее», чтобы начать процесс восстановления. Компьютер может несколько раз перезагрузиться, а в среднем через 15-20 минут включится рабочий стол.

Сброс Windows 10

Последний и наиболее действенный вариант решения ошибки – полный сброс системы, то есть её откат до первоначального состояния. Минус этого метода заключается в том, что никакие данные сохранены не будут. Вы получите абсолютно «чистую» копию операционной системы.

Следуйте инструкции:

  • Запустите загрузочный диск Виндовс 10;
  • Нажмите на «Установить»;
  • В открывшемся окне кликните на «Удалить все»;
  • Теперь нажмите на клавишу «Сброс» и дождитесь выполнения действия. Компьютер перезагрузится автоматически.

Если после восстановления или сброса вы снова столкнулись с медленной загрузкой компьютера, причина поломки заключается в аппаратной неисправности. Рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр.

Теперь вы знаете, как решить проблему загрузки Windows 10. Заметьте, что рассмотренные выше способы касаются только программных причин неисправности. Если ноутбук упал и ОС перестала включаться или вы подозреваете, что есть другая аппаратная поломка, обратитесь в сервисный центр для получения профессиональной консультации.

Пишите, с какими видами проблемы включения Виндовс 10 сталкивались вы и как удалось решить ошибку.

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-zagruzhaetsya-windows-10/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.